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Guide ultime de la vidéosurveillance pour votre magasin

Marion - 25/02/2019

Les 5 avantages de la vidéosurveillance

De nombreux magasins, grandes et moyennes surfaces (GMS) possèdent encore d’anciens types de systèmes de vidéosurveillance installés. Bien qu’utiles, ils ne permettent pas de capturer d’images de haute qualité ni de se connecter à d’autres appareils, sans parler de la possibilité de les diffuser sur un appareil situé en dehors des limites du magasin. Voici comment une grande et/ou moyenne surface peut tirer parti de l’installation d’un système de vidéosurveillance moderne : 

Réduire le vol à l’étalage par la présence d’un système de sécurité

Les voleurs à l’étalage veilleront à ne pas être vus et ils détestent particulièrement la présence de caméras de vidéosurveillance modernes capables de produire des images haute définition de leurs activités en magasin. Le remplacement d’un type d’appareil ancien qui produit des images peu fiables par un appareil moderne peut permettre d’empêcher les voleurs d’être tenté de commettre un acte de malveillance.

Gardez un oeil sur vos magasins

Propriétaires de franchises, cela vous est adressé. Grâce aux appareils modernes que nous connaissons tous tels que les smartphones, les ordinateurs portables et les tablettes, vous pouvez garder un oeil sur vos magasins où que vous soyez. Cela vous donnera la liberté de faire votre travail sans avoir à vous soucier de la sécurité de vos magasins car vous saurez qu’ils seront protégés et que vous pourrez garder un oeil dessus à tout moment. 

Grâce à la vidéosurveillance, gardez un oeil sur votre point de vente 24h/24, diminuez votre démarque inconnue et optimisez votre système de sécurité pour protéger vos rayons sujets au vol, mais aussi vos stocks ou remises.

Récupérez des informations visuelles et des données en temps réel

Les systèmes de vidéosurveillance modernes peuvent faire plus que capturer des images, ils peuvent également effectuer des tâches simples comme le décompte de personnes entrant et sortant de votre magasin. Cela vous permettra non seulement de connaitre à tout moment la capacité actuelle du magasin, mais également de mettre en oeuvre les données saisies pour fournir des statistiques importantes.

Augmentez vos ventes en améliorant votre service client

Le fait de pouvoir surveiller les zones dans lesquelles le personnel est déployé vous permettra de vous faire une idée de l’endroit où il est le plus utile à un moment donné. Cela ne pourra qu’améliorer l’expérience des clients si jamais ils ont besoin d’aide.

Un environnement sécurisé pour le personnel et les clients

En parlant de dissuasion, les caméras de vidéosurveillance ont également pour objectif de prévenir tout incident pouvant entraîner l’agressivité d’une personne à l’égard des clients et du personnel. Les cas d’abus et de harcèlement des employés peuvent également être dissuadés par la présence de caméras.

Où placer des caméras dans votre magasin ?

Chaque magasin, chaque grande ou moyenne surface commerçante est différente en termes de taille et de disposition de marchandises, mais chacune possède une entrée et une sortie, des caisses et un point de vente. La mise en place de caméras de sécurité près des zones à traffic élevés et non surveillés dans votre magasin contribuera à réduire le nombre de crimes commis dans le commerce de détail. Dans le même temps, des systèmes de sécurité correctement installés garantissent que le vol à l’étalage ou les actes de malveillances soient correctement enregistrés par une ou plusieurs caméras.

Les entrées et les sorties 

Mettez des caméras de sécurité au-dessus ou à proximité des entrées et des sorties de votre magasin pour surveiller le flux de clients et des employés. Cet emplacement fournit une vue claire de chaque personne entrant et sortant de votre commerce. Avec une vidéo de haute qualité, vous pouvez reconnaître, identifier les visages et les enregistrer comme preuve si nécessaire. 

Les postes de caisses 

La caisse est une zone très sensible qui doit être surveillée à tout moment. En tant que propriétaire d’entreprise avec une liste infinie de responsabilités et de tâches à faire, vous ne pouvez pas toujours être là pour vous assurer que toutes les ventes de la journée ont bien été comptabilisés, s’il n’y a pas eu de problèmes lors des transactions, des remboursements ou du compte de l’argent. 

La surface de vente 

Équipez toujours votre surface de vente d’au moins une caméra de sécurité. En fonction de la taille de votre entreprise, vous aurez peut-être besoin d’un nombre plus important de caméras afin de couvrir tout l’espace. Les allées étroites ou les zones difficiles à surveiller doivent recevoir un traitement tout particulier. Les voleurs à l’étalage ont tendance à se diriger vers des magasines qui manquent de personnels ou qui possèdent des allées avec une visibilité réduite. 

Les entrepôts 

Les voleurs sont souvent à chercher dans les entrepôts pour voler directement les stocks ou les marchandises. Plus de 425 millions de dollars de fret ont été volés dans les entrepôts, les camions de chargement et les quais en 2010 selon FreightWatch International. Les caméras de vidéosurveillance doivent alors être montés sur des poutres ou les plafonds pour superviser l’inventaire. 

Le parking

Si votre magasin dispose de son propre parking, envisagez sérieusement d’investir dans un système de surveillance vidéo pour couvrir cette zone spécifique. Les cambriolages sont courants dans les parkings tant pour vos employés que pour vos clients. L’installation de caméras vidéo avec une intelligence artificielle par exemple dans votre parking permet la reconnaissance de plaque d’immatriculation ce qui peut s’avérer extrêmement utile dans les cas où l’auteur a fui dans son véhicule. 

Si vous souhaitez mettre en place un système de vidéosurveillance ou si vous avez tout simplement besoin de conseils, n’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@securipro.eu ou par téléphone au 0 800 820 241.